BY FID INNOVATION Inc.
同梱物・ギフト包装・セット組みは、FID INNOVATIONではいずれも対応可能です。 ただし「できるか」と「基本料金に含まれるか」は別の話です。 依頼する前に仕様を固めておくことが、費用とトラブルの両方を減らします。
同梱物：種類数が効く
同梱物のコストは、枚数ではなく種類数と条件分岐の複雑さで決まります。
| 仕様 | 現場での作業 |
|---|---|
| 全注文にチラシ1種を1枚 | 梱包のついでに入れる。ほぼ追加作業なし |
| チラシ3種から1つを選んで入れる | 条件を判断し、取り違えないよう確認する工程が増える |
| 購入商品によって同梱物が変わる | 注文ごとに判断。間違いが起きやすい |
重要なのは、条件の判断を現場にさせないことです。 「このお客様にはAを、この条件ならBを」という判断は、出荷指示の側で済ませ、 現場には「この注文にはチラシBを1枚」という結果だけを渡す。 これができていれば、種類が増えても間違いは起きにくくなります。
決めておくこと
- 同梱物の種類と、それぞれの投入条件
- 条件判定を受注システム側でできるか
- 在庫切れのときにどうするか（入れない／代替を入れる／出荷を止める）
- 同梱物自体の保管場所と補充の責任
ギフト包装：仕様が固まっているか
ギフト包装は作業時間が読みにくい項目です。 包装紙の種類、リボンの有無、のし、メッセージカード。 組み合わせが増えるほど単価は上がります。
特に手書きのメッセージカードは、文面が注文ごとに違うため別作業になります。 印字で済ませられるなら、大幅に手間が減ります。
決めておくこと
- 包装の種類は何パターンか
- のし・メッセージカードの有無と、文面の指定方法
- ギフト注文であることが、受注データのどこに入るか
- 価格を伏せる必要があるか（納品書の扱い）
最後の項目は見落とされがちです。ギフトなのに金額入りの納品書が同梱されるのは、 典型的なクレームです。受注データでギフトを判別できるようにしておいてください。
セット組み：いつ組むか
「商品Aを1個とBを2個でセットC」というとき、やり方が2つあります。
事前にセットとして組んでおく
あらかじめ組み立てて、セットCとして1つのSKUで保管します。 出荷は1行で済むので出荷作業は速く、単価は安くなります。 代わりに、売れ残ったときにばらす手間と、AとBの在庫が分断される問題があります。
出荷のたびに組む
AとBを単品で保管し、注文が来たら集めて組みます。 在庫が分断されないのが利点で、セットが売れなくても単品で出せます。 代わりに出荷作業の単価は上がります。
どちらが有利かはセットの販売比率で決まります。 セットが主力なら事前に組む、たまにしか出ないなら都度組む、が目安です。
決めておくこと
- セットの構成（何を何個）を一覧にする
- 事前に組むか、都度組むか
- 事前に組む場合、組立作業の費用と発注のタイミング
- セットのJANを別に持つか
よくある質問
これらは基本料金に含まれますか
会社によります。含まれる範囲を見積書で明示してもらってください。 「同梱1種類までは基本料金、2種類目から加算」のような形が一般的です。
途中で仕様を変えられますか
変えられますが、変更のたびに作業手順の見直しが発生します。 キャンペーンごとに同梱物を変える運用なら、その前提で設計しておくほうが結果的に安くつきます。
取り扱えない商材はありますか
冷蔵・冷凍は対応していません。化粧品は取り扱い可能です。 医薬部外品については個別にご相談ください。
繁忙期に同梱物が増えると出荷は遅れますか
同梱物が1種類増えるだけで1件あたりの作業時間は伸びるため、 件数が同じでも処理能力は落ちます。繁忙期の同梱仕様は、事前に共有してください。
まとめ
同梱・ギフト・セット組みは、できるかどうかより仕様が固まっているかが重要です。 条件判定を現場にさせない設計にできていれば、種類が増えても品質は保てます。 依頼前に、上に挙げた項目を一覧にしておいてください。
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